Dans la très grande majorité des cas, oui : la Mallow se connecte au wifi de votre box, aussi bien en 2,4 GHz qu'en 5 GHz.
Trois types de réseaux ne fonctionnent pas
- Les wifi sans mot de passe, comme ceux des hôtels, des trains ou des cafés.
- Les réseaux qui demandent de valider une page de connexion dans un navigateur, même lorsqu'ils ont un mot de passe.
- La 4G et la 5G en direct : la Mallow se connecte uniquement en wifi, elle n'a pas de carte SIM.
Dans ces trois cas, le partage de connexion de votre téléphone est la solution la plus simple, et elle fonctionne partout.
Si vous utilisez le partage de connexion
Sur Android, choisissez la sécurité WPA2-Personal plutôt que WPA3 dans les paramètres du point d'accès. Sur iPhone, activez Compatibilité maximale : sans cette option, la Mallow ne verra pas le réseau.
Si votre wifi domestique ne fonctionne pas
Si votre réseau ne correspond à aucun de ces trois cas et que la connexion échoue quand même, écrivez-nous sur ce formulaire de contact, avec le nom de votre box et celui de votre réseau.